Condiciones generales

Versión 2026-05 · Fecha: mayo de 2026 · Skipily para propietarios de barcos (clientes finales)

Nota: Esto es un borrador que debe ser revisado por un abogado especializado en derecho del comercio electrónico, de marketplaces y de protección del consumidor antes de su uso real. Esta traducción se ofrece a título informativo; solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

Estas condiciones regulan la relación de uso entre Skipily (operador de la plataforma) y tú como cliente final al usar la app Skipily y en las compras de productos y servicios intermediadas a través de la plataforma.

§ 1 Ámbito de aplicación, partes contratantes

1.1 La plataforma Skipily es operada por SKIPILY GmbH, Hegeweg 7, 57580 Gebhardshain, Alemania, inscrita en el registro mercantil del juzgado de Montabaur con el número HRB 31404, representada por su gerente Ekkehart Michael Padberg (en adelante, «Skipily»). Contacto: contact@skipily.app.

1.2 Estas condiciones se aplican al uso de la app Skipily (iOS, Android), de los sitios web asociados y a todas las compras a proveedores de servicios intermediadas a través de la plataforma.

1.3 Skipily actúa como intermediario entre clientes finales y proveedores de servicios (astilleros, talleres, veleros, distribuidores, etc.). Skipily no es vendedor ni prestador de los bienes y servicios ofrecidos en la plataforma, ver § 2 para más detalles.

§ 2 Papel de intermediario de Skipily

2.1 Cuando pides un producto o reservas un servicio a través de Skipily, el contrato de compraventa o de servicios se celebra exclusivamente entre tú y el proveedor de servicios correspondiente. El proveedor es tu parte contratante para la entrega de la mercancía, la prestación del servicio y la garantía.

2.2 En el marco de este papel de intermediario, Skipily asume las siguientes tareas:

Puesta a disposición de la plataforma y búsqueda de proveedores
Gestión del pago a través de Stripe (proveedor de servicios de pago)
Mediación en caso de disputas, en la medida de lo razonable
Visualización de reseñas y señales de confianza

2.3 Skipily no responde del cumplimiento de los contratos que celebres con proveedores. En particular, Skipily no responde de:

la calidad de los bienes o servicios
la entrega o el plazo de entrega
reclamaciones por defectos o garantía
la exactitud de las descripciones de productos (responsabilidad del proveedor)

§ 3 Registro y cuenta de usuario

3.1 Para el uso completo de la plataforma es necesario un registro gratuito. Garantizas que los datos facilitados en el registro son veraces y completos.

3.2 Estás obligado a mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y protegerlos frente a abusos.

3.3 El uso está reservado exclusivamente a personas a partir de 16 años.

§ 4 Celebración del contrato de compraventa con proveedores

4.1 La presentación de productos y servicios en la app no constituye una oferta vinculante del proveedor, sino una invitación a presentar una oferta.

4.2 Al hacer clic en «Pagar ahora» presentas una oferta vinculante de compra de los productos/servicios seleccionados al proveedor correspondiente.

4.3 La aceptación se produce mediante el correo de confirmación del proveedor o la entrega de la mercancía o la prestación del servicio. El acuse de recibo automático de Skipily/Stripe no constituye aceptación.

§ 5 Precios y pago

5.1 Todos los precios de la app incluyen el IVA legal y se indican en euros, salvo indicación contraria.

5.2 El pago se realiza a través de Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda (tarjeta de crédito, adeudo SEPA, Apple Pay, Google Pay según disponibilidad).

5.3 Skipily cobra el importe total de tu medio de pago y lo transfiere al proveedor tras deducir una comisión de plataforma. Este reparto es una liquidación interna, frente al proveedor sigues siendo parte contratante por el importe total.

5.4 Los gastos de envío se indican por separado cuando proceda y corren a cargo del cliente, salvo que el proveedor ofrezca envío gratuito.

§ 6 Derecho de desistimiento (para consumidores)

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación del contrato de compraventa celebrado a través de la plataforma Skipily.

El plazo de desistimiento es de 14 días desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión de la mercancía. Para servicios, el plazo empieza con la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento debes notificar al proveedor de servicios correspondiente (¡no a Skipily!) tu decisión mediante una declaración inequívoca (p. ej., carta enviada por correo postal o correo electrónico). Encontrarás los datos de contacto del proveedor en la confirmación del pedido y en la app en «Pedidos» → «Contactar con el proveedor».

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes del contrato, el proveedor debe reembolsarte todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y a más tardar en catorce días desde el día en que recibió la notificación de desistimiento. Skipily apoya esta devolución dentro de sus posibilidades técnicas, no obstante, la obligación legal de reembolso corresponde al proveedor.

Exclusión / extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica, entre otros, a:

bienes confeccionados según las especificaciones del cliente (p. ej., velas a medida)
bienes perecederos
artículos de higiene precintados una vez desprecintados
servicios prestados íntegramente antes de que finalice el plazo de desistimiento con tu consentimiento expreso

Modelo de formulario de desistimiento

Si quieres desistir del contrato, puedes rellenar este formulario y enviarlo al proveedor de servicios correspondiente (no a Skipily). Encontrarás los datos de contacto del proveedor en la confirmación del pedido y en la app en «Pedidos» → «Contactar con el proveedor».

A la atención de [nombre/empresa y dirección o correo electrónico del proveedor]:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*) / prestación del siguiente servicio (*):

_______________________________________________

Pedido el (*) / recibido el (*): _______________

Nombre del/de los consumidor(es): _______________

Dirección del/de los consumidor(es): _______________

Fecha: _______________

Firma del/de los consumidor(es) (solo si el formulario se presenta en papel): _______________

(*) Táchese lo que no proceda.

§ 7 Garantía por defectos

La garantía se rige por las disposiciones legales (§§ 434 y ss. del Código Civil alemán). Las reclamaciones deben dirigirse exclusivamente al proveedor de servicios como vendedor/prestador. Skipily no está obligada a prestar garantía. Los defectos deben comunicarse directamente al proveedor.

§ 8 Reseñas

Tras una compra puedes valorar al proveedor correspondiente. Las reseñas deben reflejar tu experiencia real y no pueden ser ofensivas, falsas ni ilícitas. Skipily revisa las reseñas por ilicitud manifiesta.

§ 9 Skipily Basic y Skipily Plus (suscripciones digitales, contrato independiente)

9.1 Skipily Basic y Skipily Plus son suscripciones celebradas entre tú y Skipily (no un proveedor). El alcance de cada plan, por ejemplo el número de preguntas a la IA del barco por día, se recoge en la lista de precios.

9.2 La facturación y la gestión se realizan a través de Apple App Store (iOS) o Google Play (Android).

9.3 La cancelación se realiza en los ajustes de tu ID de Apple o de tu cuenta de Google Play.

9.4 Opcional: periodo de prueba de 7 días. Si no se cancela antes de que termine, la suscripción pasa automáticamente a un periodo de pago.

§ 10 Responsabilidad de Skipily

10.1 Skipily no responde del cumplimiento de los contratos celebrados entre proveedor y cliente final. En particular, Skipily no responde de los defectos de los bienes o servicios de los proveedores.

10.2 Skipily no responde de la disponibilidad permanente de la plataforma.

10.3 Por lo demás, Skipily responde sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, así como conforme a la ley de responsabilidad por productos. En caso de negligencia leve, Skipily solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y únicamente hasta el importe del daño típico.

10.4 La limitación de responsabilidad no se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud.

§ 11 Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Forma parte de estas condiciones.

§ 12 Modificaciones de estas condiciones

Skipily puede modificar estas condiciones con un preaviso de 6 semanas . Si no te opones a la modificación en un plazo de 6 semanas, se considerará aceptada. En el aviso te informaremos por separado del derecho de oposición y de sus consecuencias.

§ 13 Disposiciones finales

13.1 Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la compraventa internacional de mercaderías. Para los consumidores residentes en otro Estado de la UE, se mantienen las disposiciones imperativas de protección del consumidor del Estado de residencia.

13.2 Plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr. Skipily no está dispuesta ni obligada a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.